POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Garantizamos la seguridad y confidencialidad absoluta de tus datos y fotografías personales. Tu confianza y seguridad legal es fundamental.
1. Información de Identificación (Responsable del Tratamiento)
YopCreations, en adelante el 'Responsable del Tratamiento', se compromete a cumplir plenamente con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Al utilizar nuestra web y comprar nuestros productos personalizados garantizamos la confidencialidad y el trato lícito de sus datos.
2. Datos que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de manera eficaz, podemos recopilar y tratar la siguiente información:
• Datos identificativos: Nombre, apellidos y/o nombre de usuario.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y dirección de envío/facturación.
• Datos gráficos y de personalización: Fotografías, descripciones y referencias enviadas específicamente para el modelado, diseño y fabricación del producto.
• Datos de pago: Detalles relacionados con la transacción (procesados mediante pasarelas seguras como Stripe o PayPal, sin que nosotros almacenemos sus números de tarjeta directa u originariamente).
3. Finalidad del Tratamiento
La recopilación de datos obedece exclusivamente a finalidades concretas y legítimas:
• Ejecución de contratos: Procesamiento y fabricación de sus pedidos personalizados.
• Mensajería y envíos: Facilitar datos esenciales (nombre, dirección y teléfono) a agencias de transporte para la entrega del paquete.
• Administrativo y legal: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
• Comunicación: Resolución de dudas (vía web o WhatsApp), actualización sobre el estado de su pedido o avisos importantes.
4. Tratamiento de Fotografías Personales y Confidencialidad
Al tratarse de productos altamente personalizados (ej. figuras o cuadros custom), el uso de fotografías donde figuren rostros es indispensable. Estas imágenes son procesadas EXCLUSIVAMENTE como base creativa y material de referencia anatómica y estética para el artista.
Una vez entregado el pedido final y sobrepasado el plazo de garantía y posibles incidencias, sus fotografías de referencia son destruidas o eliminadas de nuestras bases de datos locales y servidores, salvo que contemos con su consentimiento expreso previo para exhibir el proyecto (junto a la foto original) en nuestro portfolio o en nuestras redes sociales (ej. vídeos de TikTok o Instagram).
5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y RGPD)
Como titular de los datos, usted ostenta y puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos, erróneos o desactualizados.
• Supresión o Cancelación: Solicitar la eliminación de todos sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de datos parcial o suspenderlo bajo ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar que se le envíen en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico o contáctenos por los medios oficiales.
¿Quieres revocar tu consentimiento u oponerte al tratamiento?
Puedes ejercer tus derechos de privacidad contactándonos en nuestra página de atención. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus fotos o datos de envío, háznoslo saber y las borraremos de inmediato.
